Häufig gestellte Fragen
Wir haben die häufigsten Fragen zu Whistleblowing, unserem SpeakUp-System sowie unseren Datenschutz- und Sicherheitsstandards für Sie beantwortet. Sie haben weitere Fragen? Kontaktieren Sie unser Team.
Über Whistleblowing
Eine Whistleblowing-Software, auch bekannt als Hinweisgebersystem, ist ein spezialisiertes Tool, das Unternehmen die Meldung und Verwaltung von Whistleblowing-Fällen erleichtert. Ein Hinweisgebersystem bietet einen sicheren und vertraulichen Kanal, über den Personen Fehlverhalten, Betrug oder Missstände melden können.
SpeakUp bietet die notwendigen Tools, um anonyme Meldungen innerhalb des Unternehmens zu erfassen. Dies ist entscheidend für die Entwicklung einer Unternehmenskultur, in der sich die Mitarbeitenden sicher und frei fühlen, Fehlverhalten zu melden. Darüber hinaus ist SpeakUp vollständig konform mit den Anforderungen des Hinweisgeberschutzgesetzes und stellt sicher, dass Ihr Unternehmen bestens aufgestellt ist, um den gesetzlichen Vorgaben gerecht zu werden.
Das Fehlen von Whistleblowing-Tools stellt für eine Organisation ein erhebliches Risiko dar. Solche Systeme sind von entscheidender Bedeutung, um Mitarbeitenden, Kunden oder anderen Interessengruppen eine sichere Möglichkeit zu bieten, Missstände zu melden.
Ohne ein Hinweisgebersystem besteht das Risiko, dass Fehlverhalten unentdeckt bleibt, es an Transparenz mangelt, eine negative Arbeitskultur entsteht und der Ruf des Unternehmens Schaden nimmt.
Ein gut implementiertes Whistleblowing-System stärkt die Unternehmenskultur durch Transparenz und Verantwortlichkeit. Es verringert das Risiko finanzieller Verluste, rechtlicher Probleme und Rufschäden. Außerdem ermutigt es dazu, Bedenken offen anzusprechen, so dass potenzielle Probleme frühzeitig erkannt und gelöst werden können.
Die Whistleblowing-Plattform SpeakUp unterstützt Ihr Unternehmen dabei, Fehlverhalten frühzeitig zu erkennen. Bleiben Sie informiert, handeln Sie rechtzeitig und verhindern Sie, dass Probleme eskalieren.
Viele Menschen haben Angst vor negativen Konsequenzen und lassen sich von komplizierten Compliance-Prozessen abschrecken. Um diese Hürden abzubauen, haben wir eine völlig anonyme und benutzerfreundliche Lösung entwickelt, mit Mitarbeitende Fehlverhalten einfach melden können.
Über unser Produkt
Beim SpeakUp-Verfahren gibt es keine Call-Handler oder Echtzeit-Dolmetscher, die Daten während des Gesprächs verarbeiten. Stattdessen wird die Nachricht transkribiert und Wort für Wort übersetzt. Dadurch werden menschliche Zusammenfassungen vermieden, die oft zu Informationsverlusten führen.
Sowohl der Originaltext als auch die Übersetzung werden weitergeleitet, so dass die Übersetzung jederzeit überprüft werden kann. Diese Transparenz gewährleistet eine zuverlässige Kommunikation.
Ja, das SpeakUp-System ermöglicht eine völlig anonyme und vertrauliche Meldung von Missständen - vom ersten Kontakt bis zum Abschluss des Falls.
Ein "Channel" umfasst drei Meldeoptionen: Web, Telefon und App. Jeder Kanal verfügt über eine eindeutige Web-URL, einen Organisationscode für Telefonanrufe und einen QR-Code für die App. So können Mitarbeitende flexibel und auf verschiedene Weise ihre Meldungen einreichen.
Eine Domain ist wie ein Tresor, in dem Nachrichten sicher gespeichert werden. Sie erhält Nachrichten entweder direkt von den zugehörigen Kanälen oder durch manuelle Übertragung durch einen Benutzer.
Benutzer können Zugang zur Domain erhalten, um die dort gespeicherten Nachrichten einzusehen. Benutzer, die nicht Teil der Domäne sind, können dennoch eingeladen werden, einzelne Meldungen einzusehen, ohne Zugang zu allen anderen Meldungen innerhalb der Domäne zu haben.
Über Sicherheit und Datenschutz
Ja, SpeakUp hilft Ihnen, die Anforderungen der DSGVO sowie die Richtlinien zur Datenspeicherung und Datenlokalisierung zuverlässig einzuhalten.
Ja, unser Datenschutz- und Sicherheitssystem basiert auf international anerkannten Standards. SpeakUp ist der einzige Anbieter auf dem Markt, der sowohl Informationssicherheitsstandards (ISO 27001/ISO 27002) als auch Datenschutzstandards (ISO 27701) kombiniert.
Ja, unser Datenschutz- und Sicherheitssystem wird vierteljährlich nach ISAE3000 Typ II geprüft. Das bedeutet, dass wir kontinuierlich nachweisbare, vollständig integrierte und wirksame Sicherheitsverfahren im täglichen Betrieb anwenden. Dieses Sicherheitsniveau übertrifft die üblichen zwei- oder dreijährigen ISO-Zertifizierungen.
Ja, SpeakUp unterstützt Organisationen dabei, die Anforderungen der EU-Richtlinie zum Schutz von Hinweisgebern zu erfüllen. Unser Tool gewährleistet einen sicheren und vertraulichen internen Meldekanal, der den Anforderungen der Richtlinie entspricht.
Organisationen sollten auch sicherstellen, dass ihre anderen internen Meldekanäle und Folgeverfahren ebenfalls den Mindestanforderungen der Richtlinie entsprechen.
Verschlüsselung schützt sowohl die Identität des Hinweisgebers als auch sensible Unternehmensdaten. SpeakUp verwendet die höchsten Verschlüsselungsstandards, um Ihre Daten sowohl im Ruhezustand als auch während der Übertragung zu schützen.
MFA fügt eine zusätzliche Sicherheitsebene zu Benutzername und Passwort hinzu, um die Identität eines Benutzers zu verifizieren. Da SpeakUp hochsensible Informationen verarbeitet, empfehlen wir dringend, MFA zu aktivieren, um die Sicherheit weiter zu erhöhen.
Haben Sie noch Fragen?
Kontaktieren Sie uns oder buchen Sie eine Demo der Whistleblowing-Plattform von SpeakUp.
Michael Faske
Head of EMEIA Financial Services Forensic & Integrity Practice, EY
Alles, was Sie über Whistleblowing wissen müssen
Der SpeakUp Blog hält Sie auf dem Laufenden – von Branchentrends über globale und lokale Compliance-Entwicklungen bis hin zu unseren neuesten Lösungen.
What is conflict of interest?
Wie lässt sich in einer „Speak up“-Kultur psychologische Sicherheit am Arbeitsplatz erreichen?
