SpeakUp Next 2026: een dag van eerlijke gesprekken en nieuwe productinnovaties

Op 14 april 2026 vond SpeakUp Next plaats in het ARTIS Groote Museum in Amsterdam. Het was het grootste evenement dat SpeakUp ooit heeft georganiseerd, en naar alle waarschijnlijkheid het grootste evenement dat een aanbieder van ethiek- en compliancesoftware in Europa heeft neergezet.

De dag bracht zo'n 100 leiders uit de gebieden ethiek, compliance, HR en juridische zaken uit heel Europa samen voor keynotes, paneldiscussies, een praktische workshop en de eerste publieke presentatie van onze nieuwste productinnovaties. Hier is een terugblik op wat er gebeurde.

Openingskeynote: compliance als waardecreërent

De dag begon met een keynote van SpeakUp-CEO Tim Morss, opgebouwd rond een eenvoudig argument: compliance is geen backoffice-functie meer. Naarmate de regeldruk toeneemt en de verwachtingen van medewerkers verschuiven, staan ethiek- en complianceteams steeds meer centraal in de opbouw van veerkrachtige, betrouwbare organisaties. Jongere generaties stellen hogere eisen aan werkgevers en handelen daarnaar. Dat creëert een directe link tussen de kwaliteit van uw complianceprogramma en uw vermogen om de juiste mensen aan te trekken en te behouden.

De keynote ging ook in op de toekomst van compliancetechnologie. AI begint het werk te verschuiven van reactief naar preventief: van het vastleggen van problemen nadat ze zich voordoen, naar het vroeg genoeg herkennen van patronen om in te grijpen. De vraag waar de meeste teams mee zitten is niet of ze AI moeten inzetten, maar hoe ze het zo in hun programma kunnen inbouwen dat het menselijk oordeelsvermogen versterkt in plaats van omzeilt.

Panel: samenwerking tussen HR, compliance en juridische zaken

‍

Het eerste panel bracht senior leiders samen van ASML, Integrity Bridge, Electrolux Group en Weisshaar Legal, gemodereerd door Robert Greco, General Counsel bij SpeakUp. Het gesprek richtte zich op een uitdaging die de meeste organisaties herkennen maar weinigen volledig hebben opgelost: ethische kwesties passen niet netjes in één functie. Ze vereisen dat HR, compliance en juridische zaken samenwerken, met gedeelde duidelijkheid over wie leidt, wie bijdraagt en wanneer er geëscaleerd wordt. Zonder dat vertragen onderzoeken en verliezen de melders het vertrouwen in het proces.

"If we say 'we are from the head office and this is the way of working', you are not going to build trust." - Ann Milstig, People Ethics & Wellbeing Director | Electrolux Group

Het panel was openhartig over wat dit in de praktijk zo moeilijk maakt. Het is geen structureel probleem. Het is een vertrouwensprobleem. Wanneer teams werken met verschillende prikkels en verschillende definities van een goed resultaat, wordt coördinatie territoriumbescherming. De organisaties die dit goed doen, hebben geïnvesteerd in het opbouwen van echte relaties tussen functies, niet alleen gedeelde processen.

"Business leaders are allergic to fluffy text, we need to provide far more clarity and provide less fluffy text" - Sebastiaan Biesheuvel, Chief Ethics Officer, Head of Ethics & Business Integrity and Human Rights | ASML

Interactieve workshop: fraudeonderzoek met Ezekiel Ward

Ezekiel Ward van North Star Compliance leidde een interactieve workshop over fraudeonderzoek die de dag van discussie naar praktijk bracht. Deelnemers werkten een reëel scenario door: beslissingen nemen, zorgen uiten en de beoordelingskracht oefenen die onderzoeken vereisen. Het was niet ontworpen om een proces aan te leren. Het was ontworpen om zichtbaar te maken hoeveel individueel perspectief de manier beïnvloedt waarop onderzoekers dezelfde feiten interpreteren.

De sessie leidde tot een levendige discussie in de zaal. Mensen kwamen eruit met concrete dingen die ze voortaan anders zouden doen. Compliancevaardigheden worden niet opgebouwd door het lezen van kaders. Ze worden opgebouwd door te werken aan situaties waarin het juiste antwoord niet voor de hand ligt.

Productpresentatie: het volgende hoofdstuk van het SpeakUp-platform

De productpresentatie gaf de zaal een eerste blik op waar SpeakUp naartoe gaat. De belangrijkste aankondiging was SpeakUp Paths met Campaigns, een nieuwe functie gebouwd rond een lacune die complianceteams goed kennen. Medewerkers begrijpen misschien het beleid, erkennen het en melden toch niet wanneer er iets mis is. Campaigns stelt complianceteams in staat om medewerkers proactief te bereiken, op het juiste moment met de juiste boodschap, in plaats van te wachten op meldingen.

We deelden ook eerste details over Sienna Insights en Sienna Case Intelligence, twee AI-gestuurde ontwikkelingen die erop gericht zijn dat het platform meer analytisch en operationeel werk automatisch overneemt. Het doel is eenvoudig: casemanagers meer tijd geven voor beslissingen die oordeelsvermogen vereisen, en minder tijd voor administratie die dat niet doet. Houd de SpeakUp-website in de gaten, want deze nieuwe productaanbiedingen worden aangekondigd zodra ze beschikbaar zijn.

"Even though you have your policy and people understand that and acknowledge that, they still don't proactively tell compliance. So this is where our Campaigns solution fits in — making sure you have a more direct connection between disclosures and staff." — Jason Philipsen, Product Marketing Manager | SpeakUp

‍

Haardgesprek met Barry Matthews van Pennon Group

‍

Barry Matthews, Head of Legal en Company Secretary bij Pennon Group, sprak met ons over wat er nodig is om een speak-up-programma op te bouwen dat bestand is tegen kritisch onderzoek. Pennon opereert in de Britse watersector, zwaar gereguleerd en publiekelijk zichtbaar. Barry heeft eerder whistleblowingprogramma's opgebouwd in de media-, defensie- en nutssector. Zijn aanpak bij Pennon gaat verder dan reactief casemanagement. Hij gebruikt speak-up-data om trends te volgen, concentraties van zorgen in specifieke teams of gebieden te signaleren en in te grijpen voordat situaties crises worden.

Een belangrijk deel van het gesprek ging over de Ofwat-beoordeling van whistleblowing in 2022, die de Britse watersector ertoe aanzette zijn standaarden te verhogen. Barry behandelde dit als een opdracht om goed opnieuw op te bouwen, niet als een vinkje. Zijn drie aandachtspunten: onderzoekscapaciteit, betere managementinformatie gekoppeld aan medewerkersrelatiedata, en een platform dat flexibel genoeg is om een preventievere aanpak te ondersteunen.

"The flexibility of your compliance platform reflects the flexibility of your program. It is worth choosing wisely." — Barry Matthews, Group Deputy General Counsel & Director of the CREWW | Pennon Group

Panel: mensen aanmoedigen om hun stem te laten horen op de moderne werkplek

Het middagpanel, gemodereerd door Emily Miner van Ethisphere, bracht complianceleiders van Wolters Kluwer, NXP en Fugro samen om te bespreken wat mensen ervan weerhoudt te melden en wat er daadwerkelijk verandering brengt. De data hierover is consistent over alle sectoren heen. De drie grootste barrières zijn angst voor vergelding, zorgen over vertrouwelijkheid en twijfel of er iets zal gebeuren. Alle drie zijn vertrouwensproblemen. Ze worden niet opgelost door beter procesontwerp of een opvallendere hotlineposter.

Het panel richtte zich op wat organisaties kunnen doen om in de loop der tijd aan te tonen dat meldingen serieus worden genomen, vertrouwelijk worden behandeld en worden opgevolgd. Dat betekent zichtbare actie op meldingen, duidelijke terugkoppeling naar melders waar mogelijk, en leiderschapsgedrag dat overeenkomt met het vastgestelde beleid. De panelleden waren eerlijk over hoe lang het duurt om dat vertrouwen op te bouwen en hoe snel één slecht afgehandelde zaak het kan ondermijnen.

"The top three reasons cited for why people don't speak up are that they fear a lack of confidentiality, they fear retaliation, or they didn't think anything would happen — highlighting a lack of trust." - Emily Miner, Director of Data and Service | Ethisphere

Vertrouwen versterken door veilig melden mogelijk te maken: SOS Kinderdorpen

‍

De laatste sessie kwam van Marta Krajewska-Beentjes, Global Safeguarding Project Lead bij SOS Kinderdorpen. SOS CVI werkt met kinderen en gezinnen in kwetsbare situaties in meer dan 130 landen en opereert als een federatie waarin een internationaal kantoor in Wenen de standaarden bepaalt, terwijl lidorganisaties onafhankelijk opereren in verschillende juridische contexten, talen en infrastructuren. Voor een organisatie met die structuur en die verantwoordelijkheid is een meldsysteem dat niet consistent werkt geen operationeel ongemak. Het is een falen in de bescherming.

Marta gaf een eerlijk verslag van waar hun oude systeem had gefaald: het kon federatieve werkprocessen niet weergeven, werd gecontroleerd door de leverancier en werd steeds vaker omzeild ten gunste van informele kanalen. De eerste resultaten na de overstap naar SpeakUp zijn sterk. 78% van de interne gebruikers is tevreden of zeer tevreden, zonder negatieve beoordelingen. 67% heeft geen dagelijkse technische ondersteuning nodig. AI-gestuurde vertaling heeft een handmatig knelpunt weggenomen dat eerder het meertalige casemanagement vertraagde. Ze was ook eerlijk over wat er nog aan gewerkt wordt, wat de sessie nuttiger maakte dan een standaard succesverhaal.
‍

"Technology does not protect people. People do. But the right tools make it possible." — Marta Krajewska-Beentjes, Global Safeguarding Project Lead | SOS Children’s Villages International

Dank u wel

Dank aan alle sprekers, panelleden en aanwezigen die in Amsterdam bij ons waren. De gesprekken gedurende de dag waren eerlijk, concreet en gebaseerd op echte programma-ervaring. Dat is precies waar SpeakUp Next voor is gebouwd.

Wilt u meer weten over de productinnovaties die we hebben aangekondigd, of bespreken hoe ze van toepassing zijn op uw programma? Ons team staat klaar om te helpen.